關於購物

佛國小站自1997成立以來,即以服務為本,希望能夠利益所有佛子,如有任何疑問,歡迎與我們聯絡。

 

我的訂單紀錄可以在哪裡查看?

點選帳戶中的『訂單』,即可依日期區間查看您的歷史訂單紀錄。

 

確認我的訂單狀態

帳戶中的『訂單』,可查看各訂單狀態。訂單狀態包含:訂單確認中、訂單處理中、訂單成立、訂單失敗、訂單取消、退貨/退款等。

各狀態說明如下:

1.訂單確認中:訂單新成立,尚未進行倉儲揀貨作業

2.訂單處理中:該訂單正在倉庫作業中

3.訂單成立:商品已出貨且請款完成

4.訂單失敗:付款失敗、或ATM超過付款時間

5.訂單取消:於倉庫處理前,就取消訂單

 

退貨/退款:

1.辦理退貨,但商品還未送回倉庫

2.退貨商品已送達倉庫,完成退貨手續

3.詳細內容請參考退換貨政策

 

訂單成立後是否可以取消?

進入『訂單』內查詢欲取消的訂單,並點選該筆訂單內的『我要退貨』按鈕,可直接取消該筆訂單。

 

訂單送出後如何進行修改?

訂單送出後就無法再進行修改。若欲修改訂單資訊訂購錯誤、商品尺寸、顏色、加購、數量、配送地址等,請取消整筆訂單後重新購買。

 

已加入購物車商品是否能優先購買?

僅將商品加入購物車不等於完成該商品的訂購,也無法優先保留庫存,只有訂單成立才視為購買成功。

 

點選訂購商品卻無法進入訂購頁面?

當您訂購時發現無法進入訂購頁面或跳轉至首頁畫面,表示該商品可能因活動已結束,不再提供訂購。建議您可以重新整理瀏覽器確認或是參考選購其他商品。

 

如何知道訂購成功?

若於付款頁面停滯或出現空白頁面,可能因頁面連結轉換問題,訂購不一定成功,請至帳戶中的『訂單』確認資訊,或是來信客服信箱,於信內提供訂購姓名和Email供查詢確認。

 

目前提供那些付款方式?

線上刷卡一次付清    ※目前僅供一次付清無分期付款服務

 

線上刷卡失敗

線上刷卡失敗的原因,有可能是:

您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料壅塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。

您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的姓名、有效期限、末三碼不正確、卡號已過期、尚未開卡等問題。

 

如何使用折扣券代碼?

請在購物車結帳時將欲使用之折扣券代碼填入『折扣券代碼英文分大小寫字母』欄位,填入成功後即可確認扣抵金額,購物總金額亦會自動更新。

請注意:折扣券代碼僅供會員於『佛國小站』網站訂購時使用,故請您先加入會員或登入會員帳號後方可使用。

 

可以一次用很多折扣券代碼?

每筆訂單僅限使用一張折扣券代碼,如您有兩張以上折扣券代碼,請於結帳時擇一使用。

 

折扣券代碼使用注意事項:

1.折扣券代碼是以券號為依據,敬請妥善保管。

2.若於購物流程中未使用折扣券代碼,恕無法事後折抵。

3.每張折扣券代碼均有特定的到期日,請於使用效期內使用。折扣券代碼若逾期未使用,即自動失效。事後不得以任何理由要求『佛國小站』繼續提供折扣、折抵消費金額或回復尚未使用而已失效之折扣券代碼。

4.折扣券代碼面額及使用效期以『佛國小站』系統紀錄為準。

5.折扣券代碼僅供會員本人於『佛國小站』購物時折抵購物金額使用,不得轉讓予任何第三人或要求『佛國小站』轉換成現金或其他贈品。

6.折扣券代碼一經使用即失效,購買商品後退貨或取消訂單,僅能退還您實際支付之金額,折扣券代碼無法退還,亦無法回復或重複使用。

7.因不可歸責『佛國小站』或因不可抗力的因素導致折扣券代碼流失時,『佛國小站』不負賠償或補償之責。

8.『佛國小站』保留隨時變更、修改或終止佛國小站折扣券代碼及其約定條款內容之權利,若有異動,修改後的內容及約定條款將公佈在『佛國小站』網站上,不另外個別通知。