關於配送、取貨

因疫情緣故,暫時不提供來山自取之項目,待解除疫情後,再另行開放,請參考來山參訪須知。並提前向『佛國小站』客服預約時間,讓我們能事先準備好您所需之商品。


關於運費計算方式

單筆訂單金額滿1500元以上免運費。若訂單金額未達1500元,台灣本島及離島地區運費一律為90元整。


可選擇哪些寄送方式?

僅提供宅配服務及超商取貨。


是否可以寄送海外或離島?

目前僅提供配送範圍限台灣本島地區。


我要如何查詢商品配送狀況?

當我們將您的商品寄出時,會以您註冊的Email通知您。您可點選『個人圖像』中的『訂單』點選查看狀態。

出貨狀態包含:收到訂單、揀貨、理貨、出貨、已送達等。

部份商品可能需透過廠商轉運後進行出貨,約需7-14個工作天(不含國定例假日),出貨時間將會延後。

※此規則不限於預訂商品


訂單成立後何時可以出貨?

一般情況下在訂單成立後約7個工作天內出貨,因我們地處偏遠地區,請多見諒。

部份商品可能需透過廠商轉運後進行出貨,約需7-14個工作天(不含國定例假日),出貨時間將會延後。

※此規則不限於預訂商品


商品出貨日已過3天還未收到商品怎麼辦?

已有出貨日期之訂單約2-3個工作天內送達,如逾3個工作天不含六日仍未收到,有可能是運送過程出現問題,指定地點無人簽收或電話連絡不上等。

請至『個人圖像』中的『訊息』功能,將您的問題內容留下,客服人員會盡快確認後,並回覆您。


各配送方式預定送達時間

正常情況下台灣本島訂單出貨後2-3個工作天內可送達超商取貨以及離島訂單除外。

若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延,亦不在保證之內。